Наши услуги
На рынке недвижимости и строительства мы оказываем полный комплекс профессиональных услуг в сфере аналитики, консалтинга и маркетинговых исследований.
Мы работаем в Москве, Московской области, других регионах России, а также в странах "ближнего" и "дальнего" зарубежья.
Маркетинговые исследования. Виды услуг на рынке недвижимости и строительства
«Маркетинговые исследования» (количественные и качественные) – это возможность получить третью точку зрения – со стороны самих покупателей (потенциальных и существующих), на которых ориентирована вся девелоперская, маркетинговая, рекламная и проч. активность. За счет применения специализированных косвенных технологий опроса получаемые данные отражают реальные предпочтения, ожидания, планы покупателей.
Плюс подхода – в возможности взглянуть не на то, «что есть / было» («аналитика») или «что думает эксперт» («консалтинг»), а «чего хотят покупатели». Также появляется дополнительная возможность узнать, «что будет» (например, при выводе нового / уникального для рынка проекта). Минус – в сложной достижимости покупателей недвижимости (относительно высокодоходная аудитория), что влияет на цену исследования.
 | Определение наиболее оптимальных для покупателей параметров объектов недвижимости (например, кол-во комнат; высота потолков; состав объектов необходимой инфраструктуры; уникальных особенностей объекта и т.д.) и цены |
| Ценовые тесты; оценка оптимального уровня розничной/оптовой цены на объекты недвижимости |
| Оценка уровня удовлетворенности покупателей существующим предложением компании-Заказчика; выявление слабых сторон и формирование рекомендаций по их улучшению |
| Исследования типа «Mystery customer»: скрытое наблюдение за работой контактного персонала компании-Заказчика с целью выявления проблем и улучшения их работы с покупателями |
| Исследования типа «Benchmarking»: определение места компании-Заказчика в конкурентном поле (по отношению к своим конкурентам) с точки зрения показателей осведомленности покупателей, уровня спроса, удовлетворенности клиентов и т.д.; карты позиционирования |
| Выявление ключевых конкурентных преимуществ и слабых сторон компании-Заказчика и конкурентов; построение конкретных рекомендаций по усилению преимуществ и устранению недостатков |
| Детальный анализ имиджа компании-Заказчика в глазах существующих и потенциальных клиентов (покупателей); построение рекомендаций по улучшению его конкретных параметров |
| Выявление ключевых критериев выбора покупателями объектов недвижимости и/или операторов рынка недвижимости (компании-застройщика, агентства недвижимости); формирование «схемы выбора» покупателем объекта недвижимости; выявление доминирующих мотивов и целей покупки / использования объектов недвижимости |
| Определение наиболее эффективных каналов коммуникации с покупателями |
| Предварительное тестирование рекламных материалов перед запуском рекламной кампании, разработка рекомендаций по их улучшению. |
| Оценка эффективности рекламных кампаний (разовые замеры и/или регулярные трекинги) |
| Тестирование концепций новых объектов недвижимости (детальное изучение мнений потенциальных покупателей о проекте; выявление его сильных и слабых сторон с точки зрения покупателей; построение рекомендаций по улучшению концепции) |
| Нейминг (определение наилучшего названия для объекта недвижимости – загородного поселка, жилого комплекса, развлекательного центра и проч.) |
| Построение детального портрета существующих/потенциальных покупателей |
| Сегментирование рынка (существующих и потенциальных покупателей); выделение целевых групп и их особенностей (социально-демографических; экономических; психологических; маркетинговых и проч.); выявление нужд и потребностей конкретных сегментов, а также наилучших способов коммуникации с ними |
| Любые другие виды количественных и качественных исследований по заданию Заказчика: различные типы фокус-групп, диады /триады, глубинные интервью, холл-тесты, кабинетные исследования и т.д. |
