- Что нового у Ваших конкурентов?
- Как у них идут продажи?
- Какие цены на свои объекты они называют клиентам?
- Какие предлагаются скидки и за что?
- Какие каналы рекламы они используют (виды, частота, форматы)?
- Какие маркетинговые и PR акции они проводят?
- Каково реальное (на местности) состояние строительства в их проектах?
- Насколько эффективно работают Ваши продавцы по сравнению с конкурентами?
- А что еще Вы хотели бы знать о своих конкурентах?
В основе исследования лежит технология «Mystery customer» -
... это выяснение информации у конкурентов «под легендой» (например, от лица потенциального покупателя, инвестора или риэлтора) профессионально обученными специалистами
... в сочетании с контент-анализом (изучение информации, доступной через открытые источники и специализированные ресурсы)
... а также инсайдерская информация
